Reisebüro Klose

Wir helfen Ihnen weiter!

FAQ's zum Reisen in Zeiten der Corona Krise

Das Reisebüro Klose ist immer für Sie da!


1.) Soll ich meine geplante Reise im Mai stornieren?
-> Reisebüro/RB : Aus Erfahrungen empfehlen wir mit der Stornierung zu warten, bis der Veranstalter, entsprechend weitere Maßnahmen zur Bekämpfung der Corona Krise, von sich aus die Reise absagt. Sie vermeiden somit unnötige Stornokosten.
 
2.) Muss ich die Restzahlung in dieser Situation leisten?
-> RB : Ja, auch in dieser Situation ist der abgeschlossene Vertrag bindend und Sie müssen zahlen.
 
3.) Was wird aus meiner An- bzw. Gesamtzahlung, die ich bereits getätigt habe bei Absage meiner Reise?
-> RB : Sobald der Veranstalter Ihre Reise absagt, wird diese kostenfrei von ihm storniert und der eingezahlte Betrag gut geschrieben. Durch den immensen Arbeitsaufwand der Veranstalter kann die Rückerstattung in dieser besonderen Situation länger als normal dauern.
 
4.) Wenn Veranstalter Gutscheine anbieten, wie lange sind diese dann gültig? -> RB : Je nach Veranstalter gelten die Gutscheine bis ins Jahr 2021! [Die Regulierung über Gutscheine ist aber durch die EU noch nicht gänzlich legitimiert.]
 
5.) Kann ich meinen Urlaub umbuchen?
-> RB : Wer Reisen liebt, verschiebt!

-> RB: Sie können Ihren Urlaub sehr gerne auf einen späteren Termin umbuchen. Viele Veranstalter bieten Umbuchungen bis ins Jahr 2021!
 
6.) Was ist mit meinen anderen geplanten Urlauben in diesem Jahr? Fällt zum Beispiel mein Herbsturlaub flach?
-> RB : Abwarten und gesund bleiben! ;)

-> RB : Unsere Divise: Man sollte auch in solch schweren Zeiten mit Besonnenheit und Optimismus an Herausforderungen herangehen!

-> Wie Frau Merkel so schön sagt: „Wir müssen herzlich und vernünftig sein!“

-> Wie die Queen so schön sagt: „Better days will return“ (Die guten Tage kehren zurück) „Wir werden unsere Familien und Freunde wiedersehen. Wir werden uns wieder treffen. DANKE an alle!“

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